04. studeni 2026. | Zagreb | Uredio: Božidar Žitnik 

Hrvatski Telekom osvojio nagradu HRIO za zaštitu dječjih prava

• Priznanje za sustavan rad na sigurnosti i zaštiti djece u digitalnom okruženju.
• Suradnja s UNICEF-om, ERF-om i školama usmjerena na prevenciju online rizika i odgovorno korištenje tehnologije. 

Hrvatski Telekom dobitnik je nagrade Hrvatskog indeksa održivosti (HRIO) u kategoriji dječjih prava. Nagrada, dodijeljena na konferenciji o održivom razvoju u organizaciji HR PSOR-a, prepoznaje HT-ov sustavan rad na zaštiti djece i mladih, osobito u digitalnom okruženju.

U suradnji s Edukacijsko-rehabilitacijskim fakultetom Sveučilišta u Zagrebu, HT provodi programe „Alati za moderno doba” i „Alati za moderno doba – AIMO! pametno koristiti AI”. Programi djeci i mladima pomažu prepoznati rizike na internetu te razvijati vještine za sigurno i odgovorno korištenje digitalnih tehnologija i umjetne inteligencije.

Foto: Božidar Žitnik 

„Odgovornost Hrvatskog Telekoma ne završava povezivanjem ljudi i razvojem digitalne infrastrukture. Ona uključuje i stvaranje sigurnijeg digitalnog okruženja za djecu. Zaštita njihovih prava mora pratiti razvoj tehnologije i biti sastavni dio poslovnih odluka. Zato ulažemo u edukaciju i suradnju sa stručnjacima, školama i roditeljima kako bismo djeci omogućili da odgovorno koriste prednosti tehnologije, prepoznaju rizike i znaju kako se zaštititi. Ovo priznanje potvrđuje vrijednost tog rada i obvezuje nas da ga nastavimo”, izjavila je Nataša Rapaić, predsjednica Uprave Hrvatskog Telekoma. 

Zaštita dječjih prava dio je Kodeksa ljudskih prava HT Grupe. HT je i potpisnik Kodeksa za zaštitu i unapređenje prava djece u digitalnom okruženju, razvijenog u partnerstvu s UNICEF-om Hrvatska, koji obuhvaća sigurnost na internetu, zaštitu privatnosti i osobnih podataka te razvoj sigurnih digitalnih usluga. Kroz sudjelovanje u UNICEF-ovu Savjetodavnom odboru za dječja prava i društveno odgovorno poslovanje HT surađuje s partnerima na stvaranju sigurnijeg digitalnog okruženja za djecu.

30. listopada 2026. | Zagreb | Uredio: Božidar Žitnik 

Rast prihoda i gotovo 195 milijuna eura ulaganja obilježili prvih devet mjeseci HT-a 

• Zaključena transakcija preuzimanja PRO-PING-a.
• Hrvatski Telekom osvojio zlatnu EcoVadis medalju za održivost i svrstao se među 5% najbolje ocijenjenih kompanija na svijetu u posljednjih 12 mjeseci. 

Hrvatski Telekom ubrzao je rast u trećem tromjesečju, i u prvih devet mjeseci 2026. godine povećao prihode za 3,5% na godišnjoj razini. Rast su poduprli prihodi od usluga i snažni rezultati u segmentu sistemskih rješenja. Prilagođena EBITDA nakon najmova porasla je za 2,8%. Rast prihoda i transformacijske inicijative djelomično su ublažili inflacijske pritiske na troškove. Neto dobit nakon nekontrolirajućih udjela porasla je 8,6% u odnosu na isto razdoblje prethodne godine, što odražava bolju operativnu izvedbu i niže jednokratne stavke.

Ulaganja su dosegnula 194,7 milijuna eura u prvih devet mjeseci 2026., što predstavlja rast od 7,2% na godišnjoj razini. To pokazuje kontinuiranu predanost Hrvatskog Telekoma izgradnji najmodernije optičke i mobilne infrastrukture diljem Hrvatske. 

Osnažena vodeća pozicija u mreži i korisničkom iskustvu 

Tijekom prvih devet mjeseci 2026. Hrvatski Telekom ostao je usmjeren na korisničko iskustvo, uz inicijative kojima se podupire dosljedna kvaliteta usluga. Istodobno je nastavio širiti najveću FTTH mrežu u Hrvatskoj, povećavši njezinu pokrivenost za 20% na godišnjoj razini i proširivši dostupnost gigabitne infrastrukture na veći broj kućanstava i poslovnih subjekata diljem zemlje. Daljnja ulaganja i poboljšanja fiksne i mobilne mreže podupiru nastojanja da se smanji digitalni jaz i korisnicima pruži visokokvalitetno iskustvo. 

MAXtv obilježio 20 godina na hrvatskom tržištu 

MAXtv, pokrenut 2006. godine, bio je među prvim uslugama u Hrvatskoj koje su korisnicima ponudile novo iskustvo gledanja televizije. Tijekom dva desetljeća razvijao se usporedno s tehnološkim napretkom i promjenama u navikama gledatelja, a danas na različitim uređajima objedinjuje televizijske, filmske, serijske i sportske sadržaje. Povodom obljetnice Hrvatski Telekom pripremio je brojne pogodnosti za nove i postojeće korisnike. 

Doprinos stručnjaka HT-a pokretanju usluge T-Travel 

Pokrenut u rujnu 2026., T-Travel je globalna eSIM usluga Deutsche Telekom Grupe koja korisnicima omogućuje pristup mobilnom internetu u više od 200 destinacija, neovisno o njihovu matičnom mobilnom operatoru. Stručnjaci HT-a imali su ključnu ulogu u razvoju i implementaciji usluge. 

Napredak u području ESG 

Hrvatski Telekom osvojio je EcoVadisovu zlatnu medalju za održivost s 84 od 100 bodova, čime se svrstao među 5% najbolje ocijenjenih kompanija koje je EcoVadis  procijenio na globalnoj razini u proteklih 12 mjeseci. Ovo međunarodno priznanje potvrda je kontinuiranog napretka HT-a u području održivog i odgovornog poslovanja. 

Zaključenje akvizicije društva PRO-PING 

Hrvatski Telekom je 31. srpnja 2026., po primitku potrebnih regulatornih odobrenja, dovršio akviziciju 100% udjela u društvu PRO-PING d.o.o., regionalnom pružatelju širokopojasnih usluga. Zaključenje transakcije ojačalo je sposobnost Hrvatskog Telekoma za pružanje visokokvalitetnih usluga povezivosti i podršku budućem rastu. 

AIMO! dodatno širi pristup znanjima i alatima umjetne inteligencije 

AIMO!, dugoročna inicijativa Hrvatskog Telekoma, objedinjuje edukacije i pristup praktičnim AI alatima kako bi ljudima i poduzećima pomogla razvijati vještine za odgovorno i sigurno korištenje umjetne inteligencije. Dosad je inicijativa dosegnula više od 900.000 ljudi, odnosno više od 23% stanovništva Hrvatske. HT će nastaviti razvijati AIMO! novim sadržajima i alatima, pomažući većem broju ljudi da mogućnosti umjetne inteligencije pretvore u konkretne koristi za sebe, svoje poslovanje i društvo. 

Atraktivan povrat za dioničare 

Glavna skupština Hrvatskog Telekoma odobrila je dividendu od 1,69 eura po dionici za poslovnu godinu 2025., što predstavlja najveću isplatu od 2013. godine i rast od 3,0% u odnosu na prethodnu godinu. Dividenda je isplaćena u srpnju 2026. godine, uz omjer isplate od 92,8% dobiti Društva i dividendni prinos od 4,2%, izračunat na temelju zaključne cijene dionice na 26. ožujka 2026. godine. 

Revidirani izgledi za 2026. godinu 

Hrvatski Telekom revidirao je izglede za kapitalna ulaganja. Umjesto ranije očekivanog niskog jednoznamenkastog pada, Društvo sada očekuje da CAPEX AL ostane stabilan ili poraste za približno 1% na godišnjoj razini. Revidirani izgledi odražavaju nastavak ulaganja u mrežu te stratešku nabavu opreme kao odgovor na rast cijena memorije, servera i druge opreme. 

Izgledi za prihode i prilagođenu EBITDA AL ostaju nepromijenjeni. Hrvatski Telekom i dalje očekuje njihov niski jednoznamenkasti rast u 2026. godini. Pristup Hrvatskog Telekoma  regionalnom širenju također ostaje nepromijenjen:  HT nastavlja pratiti i procjenjivati potencijalne prilike za spajanja i preuzimanja. 

Osvrćući se na poslovne rezultate za prvih devet mjeseci 2026. godine, Nataša Rapaić, predsjednica Uprave Hrvatskog Telekoma, izjavila je:
 Foto: Božidar Žitnik

"U prvih devet mjeseci 2026. nastavili smo rasti unatoč zahtjevnom makroekonomskom i geopolitičkom okruženju. Prihodi su porasli za 3,5 posto, a prilagođena EBITDA AL za 2,8 posto, ponajprije zahvaljujući rastu prihoda od mobilnih usluga i sistemskih rješenja. Učinkovitim upravljanjem troškovima ublažavali smo učinak poskupljenja i inflatornih pritisaka te istodobno nastavili povećavati kapitalna ulaganja. Ulaganja od 194,7 milijuna eura potvrđuju našu kontinuiranu usmjerenost na razvoj optičke i 5G mreže, digitalne infrastrukture i korisničkog iskustva. 

Napravili smo i važne iskorake u razvoju ponude i jačanju tržišne pozicije. Preuzimanjem društva PRO-PING dodatno smo osnažili kapacitete u području širokopojasnih usluga. Obilježili smo dvadeset godina MAXtv-a, a posebno smo ponosni na ulogu hrvatskog tima u razvoju T-Travela, globalne eSIM usluge Deutsche Telekom Grupe. Od oblikovanja korisničkog iskustva, ponude i cjenovnog modela do razvoja stotina poslovnih partnerstava, naše su kolegice i kolege svojim znanjem i iskustvom pridonijeli stvaranju prvog globalnog proizvoda u DT Grupi namijenjenog korisnicima diljem svijeta. 

Našu predanost odgovornom i održivom poslovanju potvrđuje i priznanje EcoVadis, koje nas svrstava među pet posto najbolje ocijenjenih kompanija na globalnoj razini u posljednjih 12 mjeseci.

Društvena odgovornost, uz izgradnju najmodernije infrastrukture, obuhvaća i osposobljavanje ljudi i poduzeća da iskoriste mogućnosti koje tehnologija donosi. Platformom AIMO!, edukacijama „AI ti to možeš” i brojnim alatima dosad smo obuhvatili više od 900.000 ljudi, odnosno više od 23 posto hrvatske populacije. AIMO! ćemo nastaviti razvijati i širiti kako bismo odgovornom i sigurnom primjenom umjetne inteligencije omogućili konkretne koristi za građane i veću konkurentnost gospodarstva. 

U razdoblju pred nama očekujemo nastavak zahtjevnih  uvjeta poslovanja, uz daljnje inflatorne pritiske na naše troškove i ulaganja.  Poslovanje ćemo i dalje prilagođavati promjenama u okruženju, uz jasan fokus na kvalitetu mreže i usluga, unaprjeđenje korisničkog iskustva te povećanje operativne učinkovitosti  i odgovornu primjenu naprednih tehnologija. Time jačamo dugoročnu konkurentnost Hrvatskog Telekoma, stvaramo vrijednost za dioničare, društvo i zaposlenike te pridonosimo digitalnom i gospodarskom razvoju Hrvatske."

Hrvatski Telekom uspješno okončao preuzimanje PRO-PING d.o.o.

Hrvatski Telekom je jučer, 31. srpnja, po primitku regulatornih odobrenja, potpisao Ugovor o prijenosu poslovnih udjela, čime je zaključio transakciju preuzimanja društva PRO-PING d.o.o.

HT je u travnju 2026. godine objavio kako je sklopio Ugovor o kupoprodaji svih poslovnih udjela u društvu PRO-PING d.o.o., regionalnom pružatelju širokopojasnih usluga, a za zaključenje transakcije bila su potrebna regulatorna odobrenja koja su dobivena.

Foto: Božidar Žitnik 

Nataša Rapaić, predsjednica Uprave Hrvatskog Telekoma, izjavila je: „Hrvatski Telekom predvodi ulaganja u razvoj hrvatske digitalne infrastrukture. Akvizicija PRO-PING-a nastavak je te strategije i potvrda naše predanosti razvoju gigabitnih mreža koje doprinose konkurentnosti hrvatskog gospodarstva, digitalnoj uključenosti građana i ravnomjernom regionalnom razvoju. Naš je cilj pružiti vrhunsku kvalitetu usluge svim korisnicima u Hrvatskoj, neovisno o tome gdje žive ili posluju te doprinijeti stvaranju razvojnih prilika za društveni napredak i gospodarski rast. Nastavit ćemo ulagati kako bismo korisnicima u cijeloj Hrvatskoj pružali najbolje iskustvo, stvarali vrijednost za lokalne urbane i ruralne sredine i dioničare te osigurali održiv rast kompanije“. 

Za korisnike PRO-PING-a se zaključenjem transakcije ništa ne mijenja te nastavljaju koristiti usluge po dosadašnjim uvjetima. O svim eventualnim budućim promjenama korisnici će biti pravovremeno obavješteni. 

Sa sjedištem u Pitomači, PRO-PING je osnovan 2010. godine i pruža širokopojasne usluge putem svoje optičke i bežične mreže, s naglaskom na ruralnim i manje urbanim područjima u Virovitičko-podravskoj, Koprivničko-križevačkoj, Bjelovarsko-bilogorskoj, Brodsko-posavskoj, Požeško-slavonskoj i Osječko-baranjskoj županiji.  

PRO-PING je na dan 31.12.2025. godine imao 17 tisuća korisnika te 17 zaposlenika. Prihodi za 2025. godinu ostvareni su u iznosu od 3,5 milijuna eura. 

HT rezultati H1 2026.: rast prihoda, stabilna dobit i 131,9 mil. € ulaganja 

• HAKOM prepoznao Hrvatski Telekom kao najbolju mobilnu mrežu u Hrvatskoj četvrtu godinu zaredom.
• Ostvarena ocjena „A“ prema LSEG ESG metodologiji, uz rezultat od 87 od 100 bodova. 

Hrvatski Telekom zadržao je trend rasta u H1 2026. godine, ostvarivši rast prihoda od 2,6% na godišnjoj razini, potaknut nastavkom rasta prihoda od usluga i snažnim rezultatima u segmentu sistemskih rješenja.

Prilagođena EBITDA AL porasla je za 3,0% na godišnjoj razini, odražavajući rast prihoda, disciplinirano upravljanje troškovima i kontinuiranu provedbu transformacijskih inicijativa.

Neto dobit nakon nekontrolirajućih udjela dosegnula je 65,8 milijuna eura, odražavajući poboljšanu operativnu izvedbu i značajno niže jednokratne stavke u odnosu na H1 2025. godine.

Najveća ulaganja na tržištu dosegnula su 131,9 milijuna eura, što predstavlja rast od 12,8% na godišnjoj razini te potvrđuje kontinuiranu predanost HT-a širenju najmodernije optičke i mobilne infrastrukture diljem Hrvatske, uz jačanje temelja za održivi rast. 

Učvršćena vodeća pozicija u mreži i korisničkom iskustvu 

Tijekom H1 2026. godine Hrvatski Telekom zadržao je snažan zamah u širenju najveće FTTH mreže u Hrvatskoj, povećavši pokrivenost kućanstava i poslovnih korisnika za dodatnih 16% na godišnjoj razini. Zajedno s kontinuiranim poboljšanjima performansi fiksne i mobilne mreže, ova ulaganja nastavljaju smanjivati digitalni jaz, osiguravajući digitalnu infrastrukturu koja je temelj gospodarskog i društvenog napretka te omogućuje vrhunsko korisničko iskustvo. 

Kvaliteta mobilne mreže Hrvatskog Telekoma ponovno je neovisno potvrđena mjerenjem kvalitete mobilnih mreža koje je proveo HAKOM, u kojem je mobilna mreža Društva četvrtu godinu zaredom rangirana najboljom u Hrvatskoj. Ovo postignuće odražava kontinuirana ulaganja Grupe u mrežnu infrastrukturu, inovacije i korisničko iskustvo, čime se osiguravaju dosljedno visokokvalitetne mobilne usluge diljem Hrvatske. 

Napredak u provedbi ESG agende 

Hrvatski Telekom ostvario je ocjenu „A“ prema LSEG ESG Score metodologiji, neovisnoj procjeni okolišne, društvene i upravljačke (ESG) uspješnosti kompanija te kvalitete njihovih javnih ESG objava. Ocjena odražava kontinuiranu predanost Grupe odgovornom poslovanju, transparentnosti i stvaranju održive vrijednosti. 

Stjecanje društva PRO-PING d.o.o. 

U Q2 2026. godine Hrvatski Telekom sklopio je Ugovor o kupoprodaji udjela (SPA) za stjecanje 100% udjela u društvu PRO-PING d.o.o., regionalnom pružatelju širokopojasnih usluga. Zaključenje transakcije i dalje je podložno odgovarajućem regulatornom odobrenju te se očekuje u drugoj polovini 2026. godine.

Stjecanje je u skladu s dugoročnom strategijom razvoja mreže Grupe jer proširuje optičku infrastrukturu u Hrvatskoj. Po zaključenju transakcije očekuje se daljnje jačanje sposobnosti Grupe za pružanje visokokvalitetnih usluga povezivosti i podršku budućem rastu. 

Atraktivan povrat za dioničare 

U Q2 2026. godine Glavna skupština Hrvatskog Telekoma odobrila je dividendu od 1,69 eura po dionici za poslovnu godinu 2025., što predstavlja omjer isplate od 92,8% ostvarene dobiti Društva i dividendni prinos od 4,2%. Dividenda je isplaćena u srpnju 2026. godine, izravno u korist gotovo 146.000 dioničara, uključujući privatne i institucionalne ulagatelje. 

Nepromijenjeni izgledi za 2026. godinu 

Unatoč i dalje volatilnom okruženju, Hrvatski Telekom očekuje nastavak trenda rasta u 2026. godini, uz očekivani niski jednoznamenkasti rast prihoda i prilagođene EBITDA AL. Očekuje se umjereni pad CAPEX-a AL, na razini niskog jednoznamenkastog postotka. Stav Društva o regionalnom širenju ostaje nepromijenjen, uz nastavak pažljive procjene potencijalnih aktivnosti spajanja i preuzimanja.

Osvrćući se na poslovne rezultate za H1 2026. godine, Nataša Rapaić, predsjednica Uprave Hrvatskog Telekoma, izjavila je:

Foto: Božidar Žitnik 

„U prvoj polovini 2026. godine Hrvatski Telekom nastavio je rasti u poslovnim segmentima, potaknut solidnim rezultatima fiksnih i mobilnih usluga, kontinuiranom potražnjom za ICT rješenjima i daljnjom transformacijom našeg poslovanja.

Naša najveća ulaganja na tržištu dosegnula su 131,9 milijuna eura, a nastavili smo širiti gigabitnu optičku i 5G mrežu diljem Hrvatske, jačati infrastrukturu podatkovnih centara, povećavati otpornost ključnih sustava te pružati najbolje korisničko iskustvo. Osim povezivosti, ova ulaganja jačaju digitalne temelje potrebne za širu primjenu umjetne inteligencije. Istodobno, kroz inicijativu AIMO! širimo pristup edukaciji o umjetnoj inteligenciji i relevantnim alatima za pojedince i poduzeća.

Kvaliteta naše mreže ponovno je neovisno prepoznata, pri čemu je HAKOM mobilnu mrežu Hrvatskog Telekoma četvrtu godinu zaredom rangirao najboljom u Hrvatskoj.

U predstojećem razdoblju ostat ćemo usmjereni na jačanje vodeće tržišne pozicije, povećanje operativne učinkovitosti i ubrzavanje primjene naprednih tehnologija u našem poslovanju. Kombinirajući visokokvalitetnu povezivost, modernu digitalnu infrastrukturu, odgovorne poslovne prakse i stručnost naših zaposlenika, nastavit ćemo stvarati dugoročnu vrijednost za korisnike i dioničare te doprinositi razvoju hrvatskoga gospodarstva i društva.“

Hrvatski Telekom: stabilan rast ključnih poslovnih pokazatelja - 1,6% rast prihoda, 2,5% rast prilagođene EBITDA AL, neto dobit 29,9 milijuna eura 

• Nastavljena ulaganja u infrastrukturu i korisničko iskustvo.
• Sklopljen Ugovor o kupoprodaji udjela u društvu PRO-PING d.o.o.
• Predložena dividenda od 1,69 eura, povećanje od 3,0% na godišnjoj razini. 

Hrvatski Telekom zadržao je trend rasta u prvom tromjesečju 2026. godine, ostvarivši rast prihoda od 1,6% na godišnjoj razini, potaknut pozitivnim razvojem prihoda od usluga kao i nastavkom rasta u segmentu sistemskih rješenja.

Prilagođena EBITDA AL porasla je za 2,5% na godišnjoj razini, odražavajući snažan rast prihoda, disciplinirano upravljanje troškovima i kontinuiranu provedbu transformacijskih inicijativa.

Neto dobit nakon manjinskih udjela dosegnula je 29,9 milijuna eura, odražavajući poboljšanu operativnu izvedbu te izostanak jednokratnih troškovnih stavki evidentiranih u prvom tromjesečju 2025. godine.

Najveća ulaganja na tržištu iznosila su 62,6 milijuna eura, što predstavlja rast od 4,1% na godišnjoj razini, te potvrđuje kontinuiranu predanost HT-a širenju najmodernije optičke i mobilne infrastrukture diljem Hrvatske, uz osiguravanje kontinuiranog razvoja proizvoda i usluga te jačanje temelja za održivi rast. 

Učvršćena vodeća pozicija u mreži i korisničkom iskustvu

Tijekom prvog tromjesečja Hrvatski Telekom nastavio je širiti najveću FTTH mrežu u Hrvatskoj, povećavši pokrivenost za dodatnih 16% novih kućanstava i poslovnih korisnika na godišnjoj razini. Zajedno s kontinuiranim poboljšanjima performansi fiksne i mobilne mreže, to doprinosi smanjenju digitalnog jaza i osigurava digitalnu platformu koja je temelj napretka te omogućuje vrhunsko korisničko iskustvo.

U skladu s dugoročnom strategijom razvoja mreže, Hrvatski Telekom potpisao je Ugovor o kupoprodaji udjela (SPA) za stjecanje 100% udjela u društvu PRO-PING d.o.o., regionalnom pružatelju širokopojasnih usluga. Zaključenje transakcije podložno je regulatornim odobrenjima te se očekuje tijekom 2026. godine.

Napredak u provedbi ESG agende

 Hrvatski Telekom postao je prva kompanija u Hrvatskoj kojoj je uručen 'Zlatni HRIO' za izvrsnost u održivom poslovanju. Dobivanje certifikata, kojeg je nakon dubinske vanjske revizije dodijelio Hrvatski poslovni savjet za održivi razvoj (HR PSOR) potvrđuje primjenu najviših standarda održivosti u svim ESG područjima.

Pokretanjem platforme AIMO! za razvoj znanja i jačanje AI kompetencija, Hrvatski Telekom razvija nacionalne edukacijske programe u području umjetne inteligencije te omogućuje pristup traženim AI alatima koji predstavljaju temelj osobnog razvoja, povećanja učinkovitosti poslovanja i šireg društvenog napretka. 

Atraktivan povrat za dioničare 

Uprava i Nadzorni odbor Hrvatskog Telekoma d.d. predložili su Glavnoj skupštini isplatu dividende u iznosu od 1,69 eura po dionici, čime se izravno nagrađuje gotovo 146.000 dioničara, uključujući privatne i institucionalne ulagatelje koji sudjeluju u uspjehu Društva.

Predložena dividenda predstavlja omjer isplate od 92,8% ostvarene dobiti Društva, uz dividendni prinos od 4,2%, temeljen na zadnjoj cijeni dionice na dan 23. ožujka 2026. 

Nepromijenjeni izgledi za 2026. godinu

Unatoč i dalje volatilnom okruženju, Hrvatski Telekom očekuje nastavak trenda rasta u 2026. godini, uz očekivani niski jednoznamenkasti rast prihoda i prilagođene EBITDA AL. Nakon pojačanog investicijskog ciklusa u prethodnim godinama, očekuje se umjereni pad CAPEX-a AL, na razini niskog jednoznamenkastog postotka. Stav Društva o regionalnom širenju ostaje nepromijenjen, uz nastavak pažljive procjene potencijalnih aktivnosti spajanja i preuzimanja.

Osvrćući se na poslovne rezultate za Q1 2026. godine, Nataša Rapaić, predsjednica Uprave Hrvatskog Telekoma, izjavila je:

“U prvom tromjesečju 2026. godine, Hrvatski Telekom ostvario je solidne rezultate, nastavljajući trend rasta. Rezultati u segmentima mobilnih i fiksnih usluga te ICT-a odražavaju naš fokus na kontinuirano unapređenje te našu predanost pružanju najbolje mreže i korisničkog iskustva na tržištu.

S više od 62 milijuna eura ulaganja, širimo optičku i 5G mrežu diljem Hrvatske, gradeći snažnu digitalnu platformu koja nadilazi samu povezivost te podupire gospodarski rast i društveni napredak. To se očituje u kontinuiranom dvoznamenkastom rastu pokrivenosti FTTH mreže (+16%) te daljnjim poboljšanjima performansi 5G mreže koje su usporedive s ponajboljima u Europi.

U području održivosti, prva smo kompanija u Hrvatskoj koja je nakon dubinske vanjske revizije zaslužila priznanje u obliku certifikata za održivo poslovanje. Istovremeno nadograđujemo i razvijamo naše inicijative u području umjetne inteligencije, čemu svjedoči pokretanje AIMO! platforme znanja koja omogućuje pojedincima i tvrtkama razvoj AI vještina kroz besplatne edukacijske programe i pristup relevantnim AI alatima.

Tijekom 2026. godine dodatno ćemo ojačati našu vodeću tržišnu poziciju, nastaviti s rastom poslovanja i ulaganjima u ključnu infrastrukturu, te ćemo provoditi ubrzanu primjenu umjetne inteligencije u poslovanju. Time nastavljamo s dugoročnim razvojem poslovanja, te stvaranjem vrijednosti za dioničare i za naše korisnike, gospodarstvo i društvo.”

Hrvatski Telekom prvi u Hrvatskoj dobio najviše nacionalno priznanje za održivo poslovanje

• Više od 1,2 milijarde eura ulaganja u infrastrukturu u pet godina.
• 100% električne energije iz obnovljivih izvora i nulte emisije u vlastitim operacijama.
• AI i digitalne vještine dostupne građanima kroz nacionalne edukativne programe. 

Hrvatski Telekom postao je prva kompanija u Hrvatskoj kojoj je dodijeljen Zlatni HRIO, najviše nacionalno priznanje za održivo poslovanje. Riječ je o priznanju koje Hrvatski poslovni savjet za održivi razvoj (HR PSOR) dodjeljuje kompanijama koje ispunjavaju najviše standarde održivosti i ostvaruju dugogodišnje, mjerljive rezultate. Hrvatski Telekom to potvrđuje konkretnim iskoracima, od ulaganja u modernu mrežu i smanjenje emisija do razvoja kružnog gospodarstva i digitalnih vještina građana.

Foto: Božidar Žitnik

Takav pristup održivosti u Hrvatskom Telekomu dio je svakodnevnog poslovanja, a o napretku u području okoliša, društva i upravljanja izvještava već 22 godine. „Održivost je za nas način na koji vodimo kompaniju. Zato održive prakse ugrađujemo u sve razine poslovanja i donošenja odluka, s jasnim ciljevima i mjerljivim rezultatima. Vjerujemo da takav pristup kompaniji donosi dugoročnu otpornost i uspjeh“, izjavila je Nataša Rapaić, predsjednica Uprave Hrvatskog Telekoma.

Foto: Božidar Žitnik 

Upravo takva dosljednost i konkretni rezultati prepoznati su i kroz dodjelu Zlatnog HRIO priznanja. Tim povodom poruku je dala i Mirjana Matešić, direktorica Hrvatskog poslovnog savjeta za održivi razvoj: „HRIO certifikat predstavlja potvrdu da je kompanija ispunila sve zahtjeve tražene HRIO metodologijom te da je točnost navoda provjerena od strane stručnog auditorskog tima. HT je kao nositelj Zlatnog HRIO certifikata u najvišem vrhu odgovornog i održivog poslovanja u Republici Hrvatskoj.“ 

Hrvatski Telekom svoju održivost gradi kroz tri ključna područja: klimatske promjene, učinkovito korištenje resursa i uključivost, uz naglasak na digitalnu uključivost. 

U području klimatskih promjena HT kontinuirano ulaže u modernizaciju mreže i energetski učinkovitije tehnologije, uključujući razvoj optičke i 5G infrastrukture. Od 2021. godine koristi 100 posto električne energije iz obnovljivih izvora, a 2025. ostvario je nultu stopu emisija stakleničkih plinova u vlastitim operacijama. Dugoročni je cilj potpuna klimatska neutralnost kroz cijeli lanac vrijednosti do 2040. godine. Korištenjem „zelene“ električne energije HT je u razdoblju od proteklih pet godina spriječio nastanak 97 tisuća tona CO2 emisija.

Foto: Božidar Žitnik 

Sklopljen je i prvi vPPA u Hrvatskoj čime HT pokriva oko 45 posto vlastitih godišnjih potreba za električnom energijom. „Ovime smo osigurali manje CO2 emisija i stabilnost troška energije te smo također izravno potaknuli izgradnju nove vjetroelektrane u Hrvatskoj, čime ne  osiguravamo samo vlastitu energetsku tranziciju, već pomažemo i širem razvoju obnovljivih izvora energije u Hrvatskoj“, istaknuno je član Uprave za financije Matija Kovačević te je dodao kako su sustavna ulaganja u modernizaciju mreže lani doprinijela 10 postotnom poboljšanju energetskog intenziteta. 

Važan iskorak Hrvatski Telekom ostvaruje i u odgovornom upravljanju resursima. Kroz platformu „Poziv koji ne propuštaš“ i kružne poslovne modele potiče građane na pravilno zbrinjavanje i ponovno korištenje elektroničkih uređaja, a do sada je prikupljeno više od 100 tisuća uređaja, čime HT smanjuje elektronički otpad i potiče održivije potrošačke navike. 

Istodobno programima „AI ti to možeš“ i „Alati za moderno doba“ snažno ulaže u digitalnu uključivost, omogućujući građanima jednaku dostupnost, razvoj digitalnih vještina i razumijevanje novih tehnologija. Kroz program „AI ti to možeš“ do sada se educiralo više od 140 tisuća ljudi, a video sadržaji su ostvarili više od 1,3 milijuna pregleda. Program „Alati za moderno doba“, usmjeren na djecu i mlade, do kraja školske godine obuhvatit će oko 6.500 djece iz 219 osnovnih škola u 19 županija. 

Razvoj digitalne infrastrukture ključan je preduvjet svih tih inicijativa, ali i konkurentnosti gospodarstva u cjelini. Hrvatski Telekom svake godine gradi optičku mrežu za više od 100 tisuća novih kućanstava, a danas je optika dostupna u svim županijama i u 189 gradova i naselja. Paralelno sudjeluje i u projektima sufinanciranima sredstvima Europske unije, čime dodatno smanjuje digitalni jaz.

Foto: Božidar Žitnik

„Digitalna infrastruktura temelj je razvoja gospodarstva i kvalitete života građana, od brzog i pouzdanog interneta do razvoja novih digitalnih usluga i umjetne inteligencije. U posljednjih pet godina uložili smo više od 1,2 milijarde eura u razvoj mreže i tehnologije, a samo prošle godine 268,4 milijuna eura. Zahvaljujući tim ulaganjima širimo optičku i 5G mrežu diljem Hrvatske, uključujući i ruralna područja, te dostupnost AI alata i rješenja svima u Hrvatskoj, čime omogućujemo bolju povezanost, nove poslovne prilike te  ravnomjerniji i inkluzivniji digitalni razvoj zemlje“, rekao je Siniša Đuranović, član Uprave i glavni direktor za korporativne poslove Hrvatskog Telekoma. 

S rastom digitalizacije više je i sigurnosnih izazova, zbog čega je kibernetička sigurnost jedno od najaktualnijih pitanja. HT Grupa je centar izvrsnosti za kibernetičku sigurnost za cijelu Deutsche Telekom Europe te kroz sigurnosno operativni centar štiti više od 150 organizacija iz raznih sektora i svih veličina. U posljednje dvije godine HT i Combis obradili su više od 4.300 potencijalnih prijetnji te spriječili 63 ozbiljna kibernetička napada visoke i kritične razine.

Foto: Božidar Žitnik

Snažan fokus na održivost, ulaganja i inovacije prepoznat je i na tržištu. Hrvatski Telekom jedna je od najvrjednijih kompanija na Zagrebačkoj burzi, s tržišnom kapitalizacijom od oko 3,1 milijarde eura i više od 146 tisuća dioničara. Stabilno poslovanje i visoki standardi korporativnog upravljanja osiguravaju kontinuirano povjerenje investitora i dugoročnu vrijednost za dioničare.

Novo vodstvo Combisa - Dean Krušić novi je direktor Combisa 

Od 1. svibnja 2026. funkciju direktora i člana Uprave Combisa preuzima Dean Krušić, koji u Combis dolazi s pozicije direktora ICT standardnih proizvoda i rješenja u Hrvatskom Telekomu.

Foto: Božidar Žitnik

Dosadašnja direktorica Marijana Bačić, koja je Combis vodila od svibnja 2025., nastavlja se u potpunosti fokusirati na svoju ulogu članice Uprave i glavne operativne direktorice za poslovne korisnike Hrvatskog Telekoma, koja uključuje i nadležnost za ICT segment poslovanja.

Foto: Božidar Žitnik 

„Dean Krušić odlično poznaje HT Grupu i ICT industriju te je na različitim rukovodećim funkcijama pokazao inovativnost, odlučnost i sposobnost pretvaranja strateške vizije u tehničku stvarnost. Čestitam mu na imenovanju te na prilici za vođenje Combisa u sljedećoj fazi rasta i razvoja, u kojoj će u fokusu biti inovacije, umjetna inteligencija i moderna ICT rješenja. Zahvaljujem i Marijani Bačić na uspješnom vođenju Combisa tijekom protekle godine u kojoj se Combis uspješno razvijao i učvrstio status jedne od najvećih ICT kompanija u regiji s fokusom na razvoj aplikativnih, komunikacijskih, sigurnosnih i sistemskih rješenja“, izjavila je Nataša Rapaić, predsjednica Nadzornog odbora Combisa i predsjednica Uprave Hrvatskog Telekoma. 

Dean Krušić karijeru je izgradio unutar HT Grupe, gdje je posljednjih deset godina u Hrvatskom Telekomu na raznim rukovodećim pozicijama radio na razvoju ICT proizvoda i rješenja te poslovanja. Od 2022. godine odgovoran je za cjelokupni portfelj ICT standardnih proizvoda, uključujući infrastrukturne (IaaS), aplikativne (SaaS) i sigurnosne domene.

„Combis je poznato ime u hrvatskoj i regionalnoj ICT industriji te prepoznati partner koji korisnicima pruža cjelokupni spektar ICT usluga, od kibernetičke sigurnosti i cloud usluga, preko poslovnih aplikacija i mrežne infrastrukture, do smart city rješenja. Uzimajući u obzir ekspertizu koju Combis posjeduje i sposobnost naših stručnjaka u prevođenju ideja u moderna ICT rješenja, plan i vizija su jasni - nastaviti putanju rasta i dodatno ojačati Combisovu poziciju vodećeg sistem integratora u Hrvatskoj i regiji", izjavio je Dean Krušić.

Hrvatski Telekom 2025. rezultati: 3,6% rast prihoda, 3,3% EBITDA AL, 0,8% dobiti

• Najveća ulaganja na tržištu od 268 milijuna eura, povećanje od 10,5%.
• FTTH pokrivenost dosegnula 1 milijun kućanstava, važna strateška prekretnica.
• 160 milijuna eura vraćeno dioničarima, najveća alokacija kapitala od 2013. godine. 

Hrvatski Telekom zadržao je trend rasta, ostvarivši porast prihoda od 3,6% na godišnjoj razini, potaknut nastavkom pozitivnih poslovnih kretanja u prihodima od mobilnih i fiksnih usluga te profitabilnim rastom u segmentu sistemskih rješenja.  

Prilagođena EBITDA AL rasla je za 3,3% na godišnjoj razini, odražavajući dobru operativnu izvedbu i kontinuiranu transformaciju operativnog modela, unatoč stalnim pritiscima rasta plaća i inflacije.

Neto dobit nakon manjinskih udjela dosegnula je 143 milijuna eura, ostajući stabilna unatoč višim jednokratnim stavkama povezanima s restrukturiranjem i otpremninama.

Najveća ulaganja na tržištu dosegnula su 268,4 milijuna eura, što je povećanje od 10,5% na godišnjoj razini, potvrđujući kontinuiranu predanost HT-a širenju najmodernije optičke i mobilne infrastrukture diljem Hrvatske, osiguravajući kontinuirani razvoj proizvoda i usluga te jačanje temelja za održivi rast.

Učvršćen status vodeće mreže

Tijekom godine Hrvatski Telekom dodatno je proširio najveću FTTH (fiber to the home) mrežu u Hrvatskoj, dosegnuvši pokrivenost od 1 milijuna kućanstava i poslovnih korisnika diljem zemlje, uključujući ruralna područja. Ova prekretnica značajno doprinosi smanjenju digitalnog jaza i osiguravanju digitalne platforme koja je temelj napretka.

Naša mobilna mreža ponovno je prepoznata kao najbolja u Hrvatskoj, što potvrđuje neovisno nacionalno istraživanje koje je proveo Hrvatski regulator za mrežne djelatnosti (HAKOM). Treću godinu zaredom od kada je istraživanje pokrenuto Hrvatski Telekom ostvario je najbolji ukupni rezultat u svim ocjenjivanim kategorijama.

Hrvatski Telekom također je prepoznat kao tehnološki predvodnik na europskoj razini. 5G kampus mreža Rijeka Gateway, u okviru koje je Hrvatski Telekom opremio novi kontejnerski terminal u riječkoj luci 5G mrežom, istaknuta je na European Digital Connectivity Awards 2025 Europske komisije kao jedan od najinovativnijih projekata digitalne povezanosti u Europi.

Uz to, projekt NextGen 5G Airports Hrvatskog Telekoma odabran je za sufinanciranje u okviru programa Connecting Europe Facility (CEF) Europske komisije. To je tek četvrti projekt usmjeren na zračnu infrastrukturu koji je dobio CEF Digital potporu. Po završetku projekta, Hrvatska će dobiti svoja prva tri pametna aerodroma,  s dediciranom privatnom 5G mrežom koju će izgraditi konzorcij u kojem Hrvatski Telekom ima ulogu operatora mobilne mreže i vodećeg partnera.

Vodeće korisničko iskustvo i brend na tržištu

Kontinuirana ulaganja, kvaliteta usluga i proizvoda, predanost inovacijama i vodstvo u mrežnoj infrastrukturi, uz visoku angažiranost zaposlenika, rezultirali su poboljšanjima u svim područjima. Hrvatski Telekom ponovno je pružio najbolje korisničko iskustvo na tržištu, u privatnom i poslovnom segmentu, što potvrđuje industrijski benchmark TRI*M.

Kao rezultat tih aktivnosti, Hrvatski Telekom dodatno je učvrstio svoju poziciju telekomunikacijskog brenda broj 1 u Hrvatskoj, potvrdivši svoju reputaciju vodećeg i najpouzdanijeg pružatelja telekomunikacijskih usluga na tržištu. 

Provođenje ESG agende

Hrvatski Telekom ostaje snažno predan održivom razvoju, s fokusom na povećanje energetske učinkovitosti, digitalnu uključenost i stvaranje dugoročne održive vrijednosti. U 2025. godini energetski intenzitet poboljšan je za 15% na godišnjoj razini, što odražava konkretan napredak u povećanju operativne učinkovitosti i smanjenju utjecaja na okoliš.

S ciljem unapređenja digitalne uključenosti i obrazovanja, Hrvatski Telekom pokrenuo je nacionalni program besplatnih edukacija o umjetnoj inteligenciji „AI ti to možeš / You Can Do AI Too“, usmjeren na povećanje dostupnosti umjetne inteligencije i AI pismenosti diljem Hrvatske. Ulaganjem u znanje i digitalne vještine, Hrvatski Telekom nastoji osigurati da tehnologija služi svima i donosi konkretne koristi cijelom društvu.

Provedbom strategije održivosti i ostvarivanjem ambicioznih ciljeva, Hrvatski Telekom nastavio je dobivati priznanja i u 2025. godini. Društvo je petu godinu zaredom osvojilo nagradu Hrvatski indeks održivosti (HRIO), potvrđujući dugoročnu predanost odgovornom i održivom poslovanju.

Uz to, Hrvatski Telekom primio je priznanje HANFA-e za korporativno upravljanje drugu godinu zaredom, kao i dvije nagrade Zagrebačke burze, čime je dodatno potvrđena njegova ključna uloga na domaćem tržištu kapitala. 

Atraktivan povrat za dioničare

U 2025. godini Hrvatski Telekom vratio je 159,7 milijuna eura dioničarima kroz dividende i otkup dionica, potvrđujući svoju kontinuiranu financijsku snagu, disciplinirano upravljanje kapitalom i predanost stvaranju dugoročne vrijednosti za dioničare. 

Promjene u Upravi

U studenome 2025. Hrvatski Telekom objavio je da će Boris Drilo, član Uprave za tehniku i informacijske tehnologije (CTIO), napustiti Društvo s učinkom od 1. siječnja 2026. te preuzeti novu ulogu u vodstvu Deutsche Telekom Europe.

U siječnju 2026. Ognjen Vukoslavović preuzeo je funkciju člana Uprave za tehniku i informacijske tehnologije (CTIO), nakon što je prethodno obnašao dužnost direktora Terenskih usluga, operacija i implementacije u Hrvatskom Telekomu. 

Izgledi za 2026. godinu

Unatoč i dalje nestabilnom okruženju, očekujemo nastavak trenda rasta u 2026. godini, uz očekivani niski jednoznamenkasti rast prihoda i prilagođene EBITDA AL. Nakon pojačanog investicijskog ciklusa u prethodnim godinama, očekuje se umjereni niski jednoznamenkasti pad kapitalnih ulaganja nakon najmova. Stav Društva o regionalnom širenju ostaje nepromijenjen, uz kontinuiranu procjenu potencijalnih aktivnosti spajanja i preuzimanja. 

Osvrćući se na poslovne rezultate za 2025. godinu, Nataša Rapaić, predsjednica Uprave Hrvatskog Telekoma, izjavila je:

„2025. je bila godina u kojoj nije nedostajalo izazova, od makroekonomskih do poslovnih, ali i godina u kojoj smo nastavili uspješno razvijati poslovanje.

Foto: Božidar Žitnik

S ponovno daleko najvećim ulaganjima na tržištu, potvrdili smo status najbolje mobilne mreže, a s milijun kućanstava pokrivenih optikom dosegnuli važan strateški cilj i osigurali najbolje usluge našim korisnicima. Rasli smo u segmentima privatnih i poslovnih korisnika te imali najbolje korisničko iskustvo na tržištu.

Nastavili smo se transformirati primjenjujući rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji, koju integriramo u razne aspekte svog poslovanja. Istodobno, razvijamo inovativna digitalna rješenja kojima doprinosimo razvoju poslovanja naših korisnika. Ono što nas u Hrvatskom Telekomu čini ponosnima jest što su rješenja poput privatne 5G mreže za Rijeka Gateway ili projekta NextGen 5G zračnih luka prepoznata kao primjeri najboljih praksi - i to u cijeloj Europi.

Dodatno smo ojačali status omiljenog telekom brenda te kompanije koja je angažirana oko važnih društvenih pitanja, poput digitalne uključenosti, zbog čega smo pokrenuli nacionalni edukacijski program „AI ti to možeš“. Ovim programom želimo omogućiti podizanje razine AI pismenosti, razumijevanja i odgovornog korištenja umjetne inteligencije, za koju vjerujemo da pruža brojne prilike za gospodarstvo i cjelokupno društvo.

U 2026. godini imamo jasan cilj: nastaviti unaprjeđivati korisničko iskustvo, graditi najmodernije mreže, povezivati, inovirati i digitalizirati, uz sustavnu primjernu umjetne inteligencije kako bismo održivo rasli, pružali najbolju uslugu i stvarali prilike za razvoj naših korisnika i partnera. Temelj našeg daljnjeg razvoja kao i zadovoljstva korisnika počiva na zadovoljstvu naših zaposlenika, čija predanost i angažman čine svako naše postignuće mogućim.“

Promjene u Hrvatskom Telekomu: od 1. siječnja 2026. Boris Drilo odlazi iz Hrvatskog Telekoma, a Ognjen Vukoslavović preuzima funkciju člana Uprave za tehniku i informacijske tehnologije  

Boris Drilo s 1. siječnja 2026. godine odlazi s pozicije člana Uprave za tehniku i informacijske tehnologije Hrvatskog Telekoma te karijeru nastavlja unutar Deutsche Telekom Grupe. Kako nova funkcija podrazumijeva odgovornost za uspostavu, provedbu i upravljanje kompleksnim tehnološkim i transformacijskim programima u DT poslovnim segmentima Njemačka i Europa, a k tome će kao član leadership tima Deutsche Telekom Europe (DT EU) i obnašati dužnosti vezane uz segment tehnologije, tako i u Hrvatskom Telekomu mogu biti ponosni na ovaj prijelaz.

Inače, još od siječnja 2017. godine Boris Drilo je obnašao dužnost člana Uprave i glavnog direktora za tehniku i informacijske tehnologije i bio je zadužen za razvoj, implementaciju i operacije tehnoloških platformi Hrvatskog Telekoma, uključujući mobilnu i mrežu te IT i poslovne sustave.  

Foto: Božidar Žitnik

Ognjen Vukoslavović imenovan je novim članom Uprave i glavnim direktorom za tehniku i informacijske tehnologije (CTIO) Hrvatskog Telekoma, a dužnost preuzima s 1. siječnja 2026. godine.
Izvor: Hrvatski Telekom 

Proteklih godinu dana Ognjen Vukoslavović obnašao je funkciju direktora Sektora za terenske usluge, operacije i izgradnju u Hrvatskom Telekomu, a prethodno člana Uprave/direktora HT Servisa, nekadašnjeg društva kćeri Hrvatskog Telekoma koje je prije integracije u HT Grupu obavljalo poslove planiranja i izgradnje fiksne i mobilne mreže, održavanja elektroničke komunikacijske infrastrukture, nadzora telekomunikacijske mreže, terenskog održavanja aktivne pristupne mreže i pasivne mreže HT-a. Karijeru u Hrvatskom Telekomu započeo je 2018. godine kao direktor tehničkih servisa.

Foto: Božidar Žitnik 

Predsjednica Uprave, Nataša Rapaić, izjavila je: „S velikim zadovoljstvom pozdravljam Ognjenovo imenovanje u Upravu. Radi se o iznimno angažiranom menadžeru koji odlično poznaje Hrvatski Telekom, telekomunikacijsku industriju i koji posjeduje bogato iskustvo rada na rukovodećim pozicijama te transformacijskim projektima koji za rezultat imaju veću operativnu učinkovitost i vodeće korisničko iskustvo. Vjerujem kako će njegova stručnost dodatno osnažiti naš tehnološki razvoj i budući razvoj HT-a. Također, zahvaljujem Borisu na njegovoj velikoj ulozi u razvoju i rastu naše kompanije te implementaciji tehnoloških rješenja koja su mijenjala industriju i rezultirala rekordnom izgradnjom i najboljim tržišnim performansama HT-ove mreže. Borisu želim puno uspjeha na njegovoj novoj i zasluženoj funkciji u Deutsche Telekom Grupi te se veselim nastavku suradnje.“ 

Od 1. siječnja 2026. Hrvatski Telekom vodit će Uprava u sastavu: Nataša Rapaić, predsjednica Uprave, Marijana Bačić, članica Uprave za poslovne korisnike, Ivan Bartulović, član Uprave za ljudske resurse i korisničku podršku, Siniša Đuranović, član Uprave za korporativne poslove, Matija Kovačević, član Uprave za financije, Krešimir Madunović, član Uprave za privatne korisnike i Ognjen Vukoslavović, član Uprave za tehniku i informacijske tehnologije.

AI ti to možeš - Hrvatski Telekom pokreće nacionalni program besplatnih edukacija o umjetnoj inteligenciji na hrvatskom jeziku 

• Praktični video savjeti i interaktivni webinari koji pomažu razumjeti i koristiti AI u svakodnevici dostupni svima.
• Sadržaji na hrvatskom omogućuju ravnopravan pristup i potiču razvoj AI pismenosti.
• Program edukacija u vrijednosti od 700 eura po osobi HT osigurava besplatno. 

Hrvatski Telekom predstavio je nacionalni program besplatnih edukacija na hrvatskom jeziku o umjetnoj inteligenciji pod nazivom „AI ti to možeš“. Program je namijenjen svima, bez obzira na razinu znanja i iskustva u korištenju alata umjetne inteligencije, a s ciljem podizanja AI pismenosti u Hrvatskoj.

Program se sastoji od raznovrsnih kratkih informativno-edukativnih videa s praktičnim savjetima za korištenje umjetne inteligencije te interaktivnih webinara prilagođenih tome ulazi li osoba tek u svijet umjetne inteligencije ili već ima određeno iskustvo i razinu znanja u korištenju AI alata.

Kako bi otkrio koji je profil AI korisnika te tako pronašao edukaciju za sebe svatko može ispuniti zabavan kviz „Koji si AI tip?“ te prema tome istraživati sadržaje koji ga zanimaju, odgovaraju njegovim potrebama i birati individualni tempo učenja.

U 12 informativno-edukativnih video epizoda poznati edukator Toni Milun kroz razne primjere pokazuje kako koristiti AI alate u svakodnevnom životu i poslu. Video sadržaji već su dostupni na „AI ti to možeš“ web stranici.

Foto: Božidar Žitnik

Onima koji žele naučiti više dostupni su interaktivni webinari, koje su HT-ovi stručnjaci za umjetnu inteligenciju razvili u suradnji s domaćom platformom za edukacije HalPet. Od danas su otvorene i prijave za webinare, a prvi počinju 5. studenoga. Teme prva tri webinara su: 'AI pod povećalom: sigurnost, granice i odgovorno korištenje', 'AI u svakodnevici – vaš pametni saveznik' te 'AI i radni dan – kako raditi brže i pametnije', a redovito će se dodavati novi.

Foto: Božidar Žitnik 

„Umjetna inteligencija donosi najveću promjenu našeg vremena, mijenjajući način na koji učimo, radimo i živimo. No napredak ne dolazi sam od sebe, već ovisi o tome koliko smo spremni ulagati u znanje i ljude kojima će te tehnologije omogućiti stjecanje novih znanja, vještina i veću produktivnost na poslu. U Hrvatskom Telekomu smatramo kako tehnologija omogućava povezivanje i da mora biti inkluzivna, kako bi svi imali jednake prilike sudjelovati u digitalnom napretku. Upravo to želimo postići s „AI ti to možeš“ programom. Jer AI ne smije biti privilegija, već može i mora biti za svakoga“, istaknula je Nataša Rapaić, predsjednica Uprave Hrvatskog Telekoma, te je dodala kako gigabitne optičke i 5G infrastrukture, u koju je HT samo u prvoj polovici ove godine uložio više od 180 milijuna eura, a u proteklih pet godina više od 1,2 milijarde eura, te gotovo četvrtinu prihoda.

Vrijednost edukacijskih modula „AI ti to možeš“ koji uključuju sve webinare i edukativne sadržaje je 700 eura po osobi, ali HT ih omogućava besplatno svim građanima Hrvatske, čime uklanja jezične i financijske prepreke koje su do sada mnogima otežavale pristup učenju o umjetnoj inteligenciji.

Foto: Božidar Žitnik

„Prije više od 20 godina prepoznali smo važnost internet revolucije. Danas prepoznajemo važnost AI revolucije, kojom će AI alati stvoriti nove prilike za sve i na jednak način. Počevši od dostupnosti znanja i vještina, preko kreiranja novih ideja i koncepata u privatnoj i poslovnoj sferi, pa do brige o sebi, zajednici i društvu. I zato sustavno ulažemo u inovativna rješenja i primjenu umjetne inteligencije koju smo već integrirali u brojna područja poslovanja, a istodobno implementiramo rješenja koja transformiraju poslovanje i naših poslovnih korisnika. Naš je cilj učiniti umjetnu inteligenciju dostupnom svima te pomoći građanima da razumiju, savladaju i u svakodnevnom životu, poslu i pri učenju sigurno koriste alate temeljene na umjetnoj inteligenciji. I zato s istraživanjem koje smo proveli, nismo samo identificirali stanje, već smo ponudili i konkretno rješenje u vidu „AI ti to možeš“. Ovim programom i ulaganjima u znanje i digitalne vještine gradimo budućnost u kojoj tehnologija služi svima i donosi konkretne koristi na svim razinama društva. Umjetna inteligencija mora biti inkluzivna, a mi osjećamo odgovornost da je učinimo inkluzivnim i dostupnim svima. I zato nacionalni program edukacije AI ti to možeš“, dodao je Siniša Đuranović, član Uprave i glavni direktor za korporativne poslove.

Foto: Božidar Žitnik

Osmišljavanju i pokretanju programa prethodilo je nacionalno istraživanje o stavovima i navikama korištenja alata temeljenih na umjetnoj inteligenciji koje je HT proveo na reprezentativnom uzorku ispitanika u dobi od 16 do 65 godina, čime je dobiven uvid koliko građani uistinu koriste umjetnu inteligenciju, kako je doživljavaju te što ih potiče, a što sprječava u njezinu korištenju.

Na temelju dobivenih podataka među građanima Hrvatske su prepoznata četiri tipa korisnika umjetne inteligencije, od onih koji prema njoj imaju rezerve do onih koji je aktivno koriste i razumiju njezine mogućnosti: Oprezni promatrači (33%), Snalažljivi praktičari (28%), AI avanturisti (32%) i AI entuzijasti (7%). Uz njih, identificirana je i manja, vrlo napredna skupina nazvana AI gurui.

Istraživanje je pokazalo kako prevladava otvorenost prema AI-ju jer pozitivan stav prema umjetnoj inteligenciji ima 45% ispitanika, neutralan njih 40%, a negativan 15%. Najveći udio ispitanika (34%) koristi AI alate nekoliko puta mjesečno, dok ih petina (21%) to čini nekoliko puta tjedno, a 18% rjeđe od jednom mjesečno. Najmanje je onih koji alate koriste svakodnevno (12%).

Pritom 51% ispitanika očekuje kako će umjetna inteligencija u idućih pet godina imati značajan utjecaj na njihov život, a najviša su očekivanja vezana upravo uz primjenu u obrazovanju, edukacije i osobni razvoj (64%), što je iznad prosjeka korištenja.

Zanimljivo je kako 76% smatra da bi edukaciju o umjetnoj inteligenciji trebalo uvesti i u osnovne škole. Čak i među Opreznim promatračima dvije trećine njih (63%) podržava tu ideju, što pokazuje široko prepoznavanje važnosti ranog upoznavanja djece s umjetnom inteligencijom.

Program „AI ti to možeš“ dio je šireg nastojanja HT-a da potakne primjenu umjetne inteligencije u svakodnevnom životu. U suradnji s jednom od najinovativnijih AI kompanija na svijetu, Perplexity AI, HT je svim građanima u Hrvatskoj već omogućio besplatan pristup za Perplexity Pro kojeg danas koristi više od 2% stanovništva. Suradnja je dodatno proširena zajedničkim razvojem Magenta AI, pametnog virtualnog asistenta integriranog u aplikaciju Moj Telekom, a 200 poslovnih korisnika već je uključeno u program Poslovni START koji se fokusira na povećanje produktivnosti i učinkovitosti kroz primjenu modernih i AI rješenja

Foto: Božidar Žitnik 

Tipovi AI korisnika

Oprezni promatrači AI alate koriste rjeđe od jednom mjesečno ili ih uopće ne koriste. Uglavnom imaju neutralan stav, ne očekuju veliki utjecaj umjetne inteligencije na svoj život, a dio njih je doživljava i kao prijetnju.

Snalažljivi praktičari AI koriste nekoliko puta mjesečno, najčešće za jednostavne upite i brže rješavanje svakodnevnih zadataka. Prema AI-ju imaju neutralan, ali oprezan stav – prepoznaju koristi, no još uvijek imaju dosta nepovjerenja.

AI avanturisti znatiželjni su i vole istraživati mogućnosti umjetne inteligencije. Koriste AI alate od nekoliko puta mjesečno do nekoliko puta tjedno za zabavu, učenje i u poslu. Prema AI-ju imaju pozitivan stav, uz tek manju dozu opreza.

AI entuzijasti su rani usvajači i napredni korisnici. AI alate koriste gotovo svakodnevno ili nekoliko puta tjedno, u poslu i privatno. Pozitivnog su stava i vide umjetnu inteligenciju kao izvor produktivnosti i napretka, ali i provjeravaju njezinu pouzdanost.

AI gurui tehnološki su znalci koji ne samo da koriste, nego i razvijaju AI rješenja. Aktivno dijele znanje, oblikuju smjer razvoja i potiču druge na odgovornu i inovativnu primjenu umjetne inteligencije.